【第４回】私の失敗談(´；ω；｀)

Point）
自分でしっかり考えて行動する大切さを改めて実感しました。

Reason）
予想していない利害関係者へ、不信感を与えてしまうことに繋がりました（反省）

Example）
登用人物：
Aさん（スタッフ）
Bさん（上司１）
Cさん（上司２）
Dさん（お客様）

AさんはBさんから、Cさんの行動についての不満を聞きました。
そのため、Aさんは、Bさんに納得をしてもらうために、
Dさんへ相談しました。Dさんは、その結果をCさんに情報共有しました。

しかし、Cさんは、なぜ、Aさんから情報共有されなかったのか
考え続け、Aさんに確認しました。（Aさんが持った不信感）

Cさんより「BさんからDさんへ言ってください」と言われたので
Dさんに直接確認したことを聞きました。（Bさんが考えていないpoint）

※今回は、BさんとCさんは、会話できたので、事実を確認できた。

Point）
行動を起こすとき、何を達成したいのかは、もちろん大切です。
しかし、伝える順番によっては、別の形で不信感を与えてしまうことは、
本当にもったいないと感じました。今後は、行動をする前に、自分で、他にリスクがないかをしっかり考えるようにします。

※今回は、PREP法を活用して投稿しました。